Verkoopvoorwaarden

1. Wie zijn wij

PRO COMMERCE BV, handelend onder de naam Caffinity
Witte Gevelstraat 56, 2627 Schelle, België
Ondernemingsnummer/btw: BE0770451501
E-mail: info@caffinity.be

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen via deze webwinkel. Door te bestellen aanvaard je ze.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro, inclusief btw en exclusief verzendkosten (zie Verzending). Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. Afbeeldingen zijn indicatief.

4. Bestelling en betaling

De overeenkomst komt tot stand wanneer je je bestelling plaatst en betaalt. Je ontvangt een bevestiging per e-mail. Is een product onverwacht niet leverbaar, dan laten we je dat meteen weten en betalen we terug.

5. Levering

We leveren in België en Nederland. Levertijden en kosten staan op de pagina Verzending. Het risico gaat op jou over bij levering.

6. Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Zie ons Retourbeleid voor de voorwaarden en het modelformulier.

7. Garantie

Op alle producten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar op conformiteit. Gebreken meld je zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 2 maanden na ontdekking.

8. Klachten

Klachten kun je melden via info@caffinity.be. We antwoorden binnen 14 dagen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je terecht bij de Consumentenombudsdienst (België, consumentenombudsdienst.be).

9. Toepasselijk recht

Het Belgisch recht is van toepassing, onverminderd de dwingende bescherming die je als consument geniet in je eigen land.